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スタッフコラム

2019.11.18

当店が行うリフォームの協力業者さん

朝晩はめっきり冷え込み、最低気温もヒトケタ台を意識する最近ですがいかがお過ごしでしょうか・・。

当方も今冬に備え、インフエンザワクチン接種を行ってきました。

 

今回は、当店をサポート頂いている企業第2段として、リフォーム施工会社のご案内です。

当店では、住宅購入+リフォーム=同一ローンの利用が可能なことがお客様メリットのひとつです。

「リフォーム」に関してはお客様と当店にて打合せを行い、内容については「リフォーム請負契約」を結んで

施工・引渡をさせて頂いています。

とはいえ、当店スタッフが直接大工仕事等の業務をしている訳ではありません。

今回ご紹介するパートナー企業は、お客様との打ち合わせで同席(現地下見も含む)させて頂く、

現地施工会社「(株)イーストンホームクリエーション」さんです。

↑ イーストンHCさんのサイト(写真画像)

 

当店のリフォーム画像に出ている施工例はほとんど同社にお願いしたものです。

打合せの際も、(お客様の要望実現は当然として)しっかりアドバイスを頂けるパートナーさんです。

今回ご紹介させて頂くに際し、そのパートナーさんの考え方を記した文面がホームページサイトに

ありましたのでここに抜粋させて頂きます。

 

↑ 代表者の石野さんです。通常打合せの際に同席します。

 

~イーストホームクリエーション 代表あいさつ抜粋 HPより~

 

<<モノ言う建築会社へ>>

>>お客様に合わせた最高の提案がしたい!

私が“株式会社イーストンホームクリエーション”として会社を立ち上げた中で、もっとも大切にしていることは「お客様との打ち合わせ」です。

なぜ打ち合わせを大切にしているのかと言うと、私が前の会社で得た「知識」と「経験」に、お客様の「要望」や「意見」も取り入れた

提案をしたいからなんです。

さらに「建築の知識がほとんどないお客様だからこその突拍子もない意見」が、時には凄いアイデアが閃く元になるからこそ、

お客様には様々な意見をいただきたいのです。

 

>>お客様のために、ぶつかる時も本気です!

もちろん打ち合わせを行うと、お客様の要望や意見の中に「やらない方が良いこと」もたくさん出てきます。

そんな時、私はお客様に対してはっきりと「やめた方が良い」と言わせていただきます。

私もお客様のために本気で考えた良いモノをご提案したいからこそ、はっきりと意見を言うのです。

お客様がキレイになった部屋を見た時に「とことん打ち合わせをして良かった」と思っていただくために、私は打ち合わせを全力で行います。

 

>>当社が目指すもの!

創業時から今までご依頼いただいたお客様から「あそこをもっとこうすればよかった…」と言われたことは一度もありません。

お客様に後悔させないように、お客様と真摯に向き合い仕事を続けてきたからです。

だからこそ、常に打ち合わせから全力で仕事をすることで、お客様に納得してもらう工事・後悔させない仕事を続けていこうと考えています。

私、「石野 朝啓」は“仕事は楽しく”をモットーにこれからも「お客様が喜んでくれる家づくり」を精一杯、頑張っていきます。

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当店においてもご予算・ご希望に沿ってより良い提案の為日々精進していきたいと思います。

 

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